德汇集团战“疫”样本:不裁员稳商户蓄力复业


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                        “疫情之下,企业经营都难免会遇到困难,不过应对困难的方式会各有不同。”在即将复业前夕,德汇集团董事长钱金耐向记者表示。


                      拥有上万商家和员工的德汇集团,面对疫情,不裁员,稳商户,蓄力复业,走出了一条硬核战“疫”模式。


                      “再穷也不穷员工”


                      德汇集团为浙江人钱金耐创办于1985年,目前已是一家集商贸产业、物流产业、科技产业生态运营以及产业地产、产业链金融服务为一体的大型产业集团。产业覆盖新疆、上海、江苏等省市。 

                       
                      2020年1月31日,新冠肺炎疫情全面爆发,新疆提高疫情防控级别,要求居民主动隔离。就在之前的26日,德汇集团要求除超市营业做好保民生物资供应外,乌鲁木齐德汇中心所有商户暂停营业,避免聚集令疫情扩散。“春节后正是购物人流高峰,面对部分商家的不理解,德汇集团中高层干部节假日放弃休息,针对商户出台一户一策、线上帮扶、指导商户业务转型。”德汇集团党委副书记、常务副总裁王健告诉记者。


                      31日,当时在新加坡出差的钱金耐,通过电视电话召开集团高层疫情研判与防控会议,成立物资采购小组,负责全球采购抗疫医疗紧缺物资,用于国内重点疫情区医疗救急。


                      王健说,在20天内,分批从德国、丹麦、巴西、印尼等国采购到3万件医用口罩、1万件护目镜与防护服,并运回国内,送达新疆定点救治医院、公安、社区及内地救治医院。2月初,该公司还向乌鲁木齐红十字会定向捐款100万元,用于支持关心一线公安民警。


                      据了解,疫情爆发后该集团中高层甚至部分一线员工都写了请愿书:请求只拿生活费,与企业共渡难关。钱金耐的答复是,企业内部减少不必要开支,最大程度降低成本,但“再穷也不能穷员工”,不裁员,不降薪。同时为了稳定市场,要求商户也不裁员。


                      “商户是我们发展的根基”


                      商户居家隔离,但仍可居家办公。


                      1月31日,德汇集团利用上海公司的科技优势成立数字科技公司,应对疫情给商户经营带来的影响。


                      随即,德汇集团启动服务商户帮助商户的全员营销。员工给商户联系销售信息,在线上平台分享,快递送货。及时将新疆出台的稳岗、惠企、减免税收等政策发送,解读,申请。帮助批发商户获得低息、免抵押贷款,以备复业后及时实现下游采购。“商户获得了下游采购信息,也准备好了采购资金,复业后马上进入正轨,减少时间上的等待。”王健说。


                      据悉,在疫情期间,德汇集团一户一策进行帮助,对部分商户减免租金和物业费。


                      钱金耐表示,救商户等于救企业,“商户是我们发展的根基”。


                      “调整升级迎接消费‘冻能’释放。”


                      转为危机需要经历阵痛,更需要冲破危机的行动。


                      55万方的德汇中心,是中国西部最大的智慧商圈。2020年,商圈内品牌面临调整和升级,目前,德汇营销精英线上和线下与国际国内不同领域、行业的品牌前十在沟通接洽,希望能提升供给侧水平,满足消费者对精品的需求。


                      德汇“五一星光夜市”继去年成功恢复营业后,今年又扩容升级,除保留“综合美食区”外,还增加了“网红打卡区”、“灯光秀区”、“新疆好物区”、“文创集市区”、“歌舞展演区”、“屋顶灯光球场”、“夏日亲子区”等。夜市和德汇中心的雅高美居酒店、德汇万达影城、萌宠乐园、书城、网咖等相关夜经济融为一体,打造丝绸之路上的新驿站,助力繁荣乌鲁木齐“夜经济”。


                      钱金耐表示,对政府快速控制疫情从开始就坚信不移。现在疫情胶着期已经结束,进入了经济复苏期。“我们正在调整升级迎接消费‘冻’能释放。”

                     
                      据悉,根据当地政府分区分级精准防控安排,德汇集团将于8日复业。

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